Nous proposons deux types de contrats d'assistances.
Le contrat à points.
Un point correspond à du temps technicien. Il s'agit d'interventions ponctuelles réalisées sur votre demande. Chaque dépannage ou assistance vient décompter (fonction du temps passé et du type d'intervention ) un capital point acquis en début du contrat.
L'infogérance
Il s'agit d'interventions programmées et régulières permettant à la fois de vous libérer des contraintes de gestion de parc (référencement licences, remontées d'incidents...), de réaliser un travail curatif (remise en fonctionnement) mais aussi d'effectuer une maintenance préventive (espace disque, maj antivirus...) afin de limiter les incidents à venir.
